Políticas de compra 

1. Proceso de Compra
Para realizar una compra en tannumparts.com sigue estos pasos:

Selecciona los productos de tu interés y agrégalos al carrito de compras.
Completa el formulario de datos personales y dirección de envío.

Revisa y confirma los detalles del pedido, seleccionando el método de pago de tu preferencia.

Recibirás un correo de confirmación con los detalles del pedido y el número de seguimiento, en su caso.

2. Métodos de Pago Aceptados
Por el momento aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Pagos a través de Paypal

Condiciones: Todos los pagos deben ser procesados y confirmados antes del envío de los productos. No nos hacemos responsables por cargos adicionales impuestos por instituciones bancarias.

3. Envíos y Entregas

• Cobertura: Realizamos envíos a toda la República Mexicana así como al extranjero
• Costo de envío: Los gastos de envío varían dependiendo de la ubicación y serán calculados y mostrados en el proceso de compra.
• Tiempo de entrega: El tiempo estimado de entrega es de 2 días hábiles, a partir de la confirmación de pago. Sin embargo, en zonas rurales o de difícil acceso el tiempo de entrega podría extenderse.
• Notificación de envío: Una vez procesado el envío, recibirás un correo electrónico con el número de guía para rastrear tu pedido.

4. Políticas de Devoluciones y Cambios

• Condiciones de Devolución: Aceptamos devoluciones en los siguientes casos:
• El producto llegó dañado o defectuoso.
• El producto entregado no corresponde con el pedido.
• No se aceptan devoluciones por cambio de opinión, por productos en oferta o descuento, ni por artículos abiertos o usados.
• Proceso de Devolución:
• Notifica cualquier incidencia dentro de los primeros 2 días posteriores a la recepción del pedido.
• Envía un correo a sales@tannumparts.com con el número de pedido, fotografías del producto y descripción de la incidencia.
• e proporcionaremos instrucciones detalladas para completar el proceso de devolución.

6. Cancelaciones

• Cancelación por parte del cliente: Podrás cancelar tu pedido antes de que sea enviado. Contáctanos en sales@tannumparts.como para solicitar la cancelación.
• Cancelación por parte de la empresa: Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido en los siguientes casos:
• Error en la información del producto (precio, descripción, etc.).
• Incapacidad para verificar la información de pago.
• Producto sin disponibilidad en inventario.

En caso de cancelación, se realizará el reembolso total de tu compra en un plazo de 7 días hábiles.

7. Reembolsos
Los reembolsos se procesarán en el mismo método de pago utilizado. Una vez aprobada la devolución o cancelación, el reembolso será emitido dentro de los 7 días hábiles una vez que el reembolso fue aprobado

8. Promociones y Descuentos
Las promociones y descuentos aplicados en el Sitio están sujetos a términos específicos, como fechas de vigencia y disponibilidad de productos. Estas ofertas no son acumulables con otras promociones, salvo que se indique lo contrario.

9. Atención al Cliente
Para cualquier duda, queja o aclaración sobre tu compra, nuestro equipo de servicio al cliente está disponible en:

• Correo electrónico: sales@tannumparts.com
  
• Horario de atención: lunes-viernes 8am-6pm; Zona horaria de Ciudad de México, CDMX (GMT-6)